Sujet RAMEAU de la BNF. · Voir l'autorité matière sur catalogue.bnf.fr
Seules figurent ici les œuvres que la BNF a explicitement rattachées à ce sujet (vedette RAMEAU du dépôt légal). Beaucoup d'ouvrages concernés n'en portent pas : cette liste n'est pas exhaustive.
| Titre | Auteur(s) | Éditeur | Année | Pages |
|---|---|---|---|---|
| La boîte à outils de l'acheteur | Philippe Petit, Stéphane Canonne | Dunod | 2024 | 199 |
| Les relations avec les fournisseurs IT | Philippe Rosé | Dunod | 2022 |
| 265 |
| Clients casse-couilles | Cynthia Renoux | les Éd. de l'Opportun | 2020 | 157 |
| Achats | Joël Khébian, Philippe Benollet | Vuibert | 2019 | 222 |
| Drop-shipping | Éric Ibanez | Dunod | 2019 | 185 |
| Le marché du marketing prédictif | Flavien Vottero, Laurent Faibis, Philippe Gattet, Vincent Chamouleau, Xerfi | Xerfi | 2019 | 135 |
| Marketing automation | Gabriel Dabi-Schwebel, Stéphane Couleaud | 1min30 publishing | 2019 | 292 |
| Maturité des services achats et relation client-fournisseurs | Jean Potage | Maxima-Laurent du Mesnil éditeur | 2016 | 205 |
| Key account manager | Hubert Faucher | Kawa | 2015 | 402 |
| Mieux acheter pour bien vendre | Fabrice Erre, Jérôme Greff | Eyrolles | 2015 | 157 |
| Relation avec la clientèle et les fournisseurs | Claude Terrier, Laurence Bertin | C. Delagrave | 2015 | — |
| Mettre en place une démarche qualité | Vincent Plauchu | Éditions Campus ouvert | 2014 | 171 |
| Annales études de cas BTS NRC | Serge Di Credico | le Génie des glaciers | 2012 | 242 |
| Les achats collaboratifs | Hugues Poissonnier, Michel Philippart, Nicolas Kourim | De Boeck | 2012 | 210 |
| Le grand livre du responsable qualité | Bernard Seno, Florence Gillet-Goinard | Eyrolles-Éd. d'Organisation | 2011 | 485 |
| Permission marketing | Seth Godin | Maxima-L. du Mesnil | 2011 | 268 |
| Gérer et rentabiliser la qualité | Pierre Maurin | AFNOR éd. | 2010 | 111 |
| La boîte à outils de l'acheteur | Philippe Petit, Stéphane Canonne | Dunod | 2010 | 190 |
| Mesurer la performance de la fonction qualité | David Autissier, Jacques Ségot, Yvon Mougin | Eyrolles-Éd. d'Organisation | 2010 | 235 |
| Rapport sur le dispositif juridique concernant les relations interentreprises et la sous-traitance | France. Ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi | MEIE | 2010 | — |
| Réussir sa relation client | Serge Rouvière | Dunod | 2010 | 157 |
| Améliorer la qualité des services avec la gestion des problèmes ITIL | Hamilton Nana | Eyrolles-Éd. d'Organisation | 2009 | 249 |
| ESCM et sourcing IT | Benoît Leboucher, Georges Épinette, Marie-Noëlle Gibon, Pierre-Dominique Martin | Dunod | 2009 | 273 |
| Gestion de la relation clientèle et fournisseurs | André-Max Boulanger, Fabrice Moine, Jean-François Dhénin | Casteilla | 2009 | 220 |
| L'entreprise consciente | Fred Kofman, Ken Wilber, Paola Appelius, Peter Stenge | des Îlots de résistance | 2009 | 441 |
| La boîte à outils du commercial | Pascale Bélorgey, Stéphane Mercier | Dunod | 2009 | 189 |
| Les défis de la relation client | Agora des directeurs de la relation client. Paris, Manuel Jacquinet | CCL & Woodward éd. | 2009 | 141 |
| Luxury attitude | Erik Perey, Gabrielle de Montmorin, Lionel Meyer | Maxima-L. du Mesnil | 2009 | 236 |
| Permission marketing | Seth Godin | Maxima-L. du Mesnil | 2009 | 268 |
| Réussir la démarche qualité | Bernard Seno, Florence Gillet-Goinard | Eyrolles-Éd. d'Organisation | 2009 | 177 |
| Négociez vos achats ! | Daniel Gérard | De Boeck | 2007 | 108 |
| Réussir l'analyse des besoins | Paul-Hubert Des Mesnards | Eyrolles-Éd. d'Organisation | 2007 | 146 |
| Service attitude | Thierry Poupard | Éd. l'Harmattan | 2007 | 192 |
| Expression du besoin & cahier des charges fonctionnel | Jacques Bernard-Bouissières | AFNOR | 2006 | 125 |
| Manager la qualité pour la première fois | Florence Gillet-Goinard, Jean Margerand | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 2006 | 210 |
| Relations clients-fournisseurs | Association française de normalisation | AFNOR | 2006 | 484 |
| Vendre et négocier avec les grands comptes | Frédéric Vendeuvre, Thierry Houver | Dunod | 2006 | 188 |
| Environnement | Orée. France | Société alpine de publications | 2005 | 96 |
| Gestion de clientèles | Muriel Mourlhon, Patrick Graval, Sandrine Poulteau | Hachette technique | 2005 | 112 |
