Améliorer la qualité des services avec la gestion des problèmes ITIL

Sujets :Contrôle de la qualité · ITIL · Relations clients-fournisseurs · Systèmes d'information -- Gestion

Première parution: 2009
Éditeur: Eyrolles-Éd. d'Organisation
Paris
Pages: 249
Éditions: 1
Langue: Français

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Édition

	Année	Éditeur	ISBN	Pages	Ville	Occasion	Notice
	2009	Eyrolles-Éd. d'Organisation	978-2-212-54220-2	249	Paris	AbeBooks · Momox

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