Le marché des centres de contacts

relation client, BPO, chatbot, optimisation des RH : à quoi ressembleront les centres de contacts de demain ?

auteur :Precepta

contributeurs :Julien Pillot, Flavien Vottero

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Genre :Études de marché

Sujets :Centres d'appels · Relations avec la clientèle -- Gestion · Service à la clientèle

Lieu :France

Première parution: 2017
Éditeur: Xerfi
Paris
Pages: —
Éditions: 1
Langue: Français

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Édition

	Année	Éditeur	ISBN	Pages	Ville	Occasion	Notice
	2017	Xerfi	978-2-8190-3984-6	—	Paris	AbeBooks · Momox

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