| Guide pratique du management des organisations publiques | Bernard Dreyfus, Pascal Blazquez, Xavier Doublet | SEFI éd. | 2000 | 250 |
| Le guide Internet des services publics | France. Direction de la documentation française | La documentation française | 2000 | 247 |
| Le service public à la française | Jean-Paul Valette | Ellipses | 2000 | 175 |
| Rapport d'information sur les services d'intérêt général en Europe | France. Sénat. Délégation pour l'Union européenne (1958-....), Hubert Haenel | [Sénat] | 2000 | 78 |
| Rapport d'information sur les services d'intérêt général en Europe, COM 00-580 final E 1560 | France. Assemblée nationale. Délégation pour l'Union européenne (1958-....), Gérard Fuchs | Assemblée Nationale | 2000 | 25 |
| Services collectifs | Laurent Faibis, Xerfi | Xerfi | 2000 | 161 |
| Services collectifs | Europe stratégie analyse financière, Ludovic Mons | Eurostaf | 2000 | 76 |
| Services publics en réseau | France. Commissariat général du plan, Jean Bergougnoux, Luc Baumstark, Nicole Jestin-Fleury | La documentation française | 2000 | 347 |
| Transport aérien, aménagement du territoire et service public | Olivier Dupéron | Montréal | 2000 | 263 |
| Une ambition pour le territoire | France. Délégation à l'aménagement du territoire et à l'action régionale, France. Ministère de l'environnement (1991-1997) | DATAR | 2000 | 20 |
| Admifrance, le guide internet des services publics | France. Direction de la documentation française | La documentation française | 1999 | 115 |
| Espaces, plates-formes et maisons de services publics dans les quartiers | Profession banlieue. Seine-Saint-Denis | Profession Banlieue, Centre de ressources | 1999 | 88 |
| L'avenir des missions de service public en Europe | EUROPA, Entretiens universitaires réguliers pour l'administration en Europe (01 ; 1997), Hélène Pauliat | PULIM | 1999 | 249 |
| La cohésion territoriale et les services publics en Europe | EUROPA, Entretiens universitaires réguliers pour l'administration en Europe (02 ; 1998), Hélène Pauliat | PULIM | 1999 | 248 |
| La coopération et le renforcement des services publics africains | Association européenne des instituts de recherche et de formation en matière de développement. Conférence générale (09 ; 1999 ; Paris), Daniel Fino, Groupement d'intérêt scientifique pour l'étude de la mondialisation et du développement. France | GEMDEV | 1999 | 29 |
| La crise du service public français | Jean-Marie Rainaud | Presses universitaires de France | 1999 | 127 |
| Les services publics et leurs modes d'exploitation | Evelyne Caltagirone | Association Prodeste | 1999 | — |
| Services collectifs | Xerfi | Xerfi | 1999 | 289 |
| Services collectifs | Christophe Lehujeur, Europe stratégie analyse financière, Ludovic Mons | Eurostaf | 1999 | 91 |
| Services collectifs | Laurent Faibis, Xerfi | Xerfi | 1999 | 275 |
| Engagement de service dans les services publics | Institut esprit service. France, Mouvement français pour la qualité | Mouvement français pour la qualité | 1998 | — |
| La facturation des services publics aux usagers | Organisation de coopération et de développement économiques. Comité de la gestion publique | OCDE | 1998 | 110 |
| La gestion des ressources humaines dans le secteur public Tome 2 | Christian Batal | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 1998 | 253 |
| La polyvalence dans les services publics | Centre de recherche Droit et territoire. Reims, Marne, France. Direction générale de l'administration et de la fonction publique, Marc Leroy | La documentation française | 1998 | 143 |
| Le management public local | David Huron, Jacques Spindler | LGDJ | 1998 | 117 |
| Le service public | Pierre Esplugas-Labatut | Dalloz | 1998 | 138 |
| Les services collectifs en Europe | Europe stratégie analyse financière, Frédérique Willard | Eurostaf | 1998 | 70 |
| Les services publics en Europe | Jean-François Auby | Presses universitaires de France | 1998 | 126 |
| Les services publics en réseaux face au progrès technique et à la mondialisation | Dominique Baert, France. Haut conseil du secteur public | Haut conseil du secteur public | 1998 | 300 |
| Moderniser les services publics | Christian Guyon | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 1998 | 280 |
| Pour un environnement public favorable aux entreprises | Chambre de commerce et d'industrie de région Paris Île-de-France, Chambre de commerce et d'industrie. Commission du commerce intérieur. Paris, Geneviève Roy | Chambre de commerce et d'industrie | 1998 | — |
| Reconstruire l'action publique | Pierre Bauby | Éditions Syros | 1998 | 200 |
| Secteur public et contrôle de gestion | Michel Charpentier, Philippe Grandjean | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 1998 | 394 |
| Services collectifs Vol. 1 | Alexandre Mirlicourtois, Xerfi | Xerfi | 1998 | 349 |
| Services collectifs Vol. 2 | Alexandre Mirlicourtois, Xerfi | Xerfi | 1998 | 285 |
| Services publics délégués | BIPE Association, Virginia Setbon | BIPE Association | 1998 | 59 |
| Usagers ou clients ? | Bertrand de Quatrebarbes, Claude Gruson | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 1998 | 391 |
| Concurrence et services publics dans l'Union européenne | Claude Henry | Presses universitaires de France | 1997 | 225 |
| Développer la qualité du service | France. Commissariat à la réforme de l'Etat, France. Ministère de la fonction publique, de la réforme de l'Etat et de la décentralisation | La documentation française | 1997 | 108 |
| L' administration face au management | Lionel Chaty | L' Harmattan | 1997 | 287 |