Sujet RAMEAU de la BNF. · Voir l'autorité matière sur catalogue.bnf.fr
Seules figurent ici les œuvres que la BNF a explicitement rattachées à ce sujet (vedette RAMEAU du dépôt légal). Beaucoup d'ouvrages concernés n'en portent pas : cette liste n'est pas exhaustive.
| Titre | Auteur(s) | Éditeur | Année | Pages |
|---|---|---|---|---|
| Le produit est-il mort ? | Quentin Obadia, Rémi Le Druillenec | Héroïne | 2024 | 178 |
| Store impact | Alexis de Prévoisin, Arielle Monnerot-Dumaine |
| 2024 |
| 255 |
| Les enjeux de la marque | Anne-Céline Ginoux | Ellipses | 2022 | 218 |
| Luxe & expérience client | Wided Batat | Dunod | 2022 | 232 |
| Think human | Olivier Duha | Eyrolles | 2022 | 267 |
| Le magasin est-il mort ? | Quentin Obadia, Rémi Le Druillenec | 1min30 publishing | 2021 | 150 |
| Objectif satisfaction client | Brigitte Boussuat, Georges Étesse, Sylvie Esposito | Dunod | 2020 | 205 |
| Expérience client | Pascale Le Clech, Véronique Bédu, Éric Dadian | AFRC | 2019 | 211 |
| L'expérience client en pratique | Laurence Body, Sylvie Daumal | Eyrolles | 2019 | 147 |
| Les 18 réécritures de la C.A.H.D | GIRA conseil | Gira | 2019 | — |
| (e) Retail, premium ou rien ! | Grégory Pallière, Kévin Palop | iRevolution | 2018 | 145 |
| Concevoir et améliorer l'expérience client digitale | Wided Batat | Eyrolles | 2018 | 175 |
| La démultiplication des moments de consommation | GIRA conseil | Gira Conseil | 2018 | 35 |
| Expérience client | Hélène Douville | Performance édition | 2017 | 197 |
| Luxe & expérience client | Wided Batat | Dunod | 2017 | 229 |
| Service en salle | GIRA conseil | Gira Conseil | 2017 | 24 |
| L'expérience client | Christophe Tallec, Laurence Body | Eyrolles | 2015 | 209 |
| Le marketing expérientiel | Claire Roederer, Marc Filser | Vuibert | 2015 | 184 |
| Les leviers de succès pour inspirer les expériences de consommation de demain | Institut français pour le développement des liens et services industrie-commerce, Pollen Consulting | IFLS | 2015 | 69 |
| Pop-up store | Institut français pour le développement des liens et services industrie-commerce | IFLS | 2015 | 84 |
| Marketing expérientiel | Isabelle Frochot, Wided Batat | Dunod | 2014 | 153 |
| Marketing et consommation expérientiels | Claire Roederer | Éd. EMS, Management & société | 2012 | 271 |
| Planète conso | Patrick Hetzel | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 2002 | 380 |
