quitter la logique de possession, entrer dans l'ère de l'expérience
Après le succès de leur premier livre "Le magasin est-il mort ?" partageant leurs convictions sur le retail post-covid, Rémi et Quentin questionnent désormais la place du produit dans notre société avec "Le produit est-il mort ?". Le produit sera-t-il toujours l'élément central du succès d'une marque ? Pas si sûr. Le monde semble quitter la logique de possession pour entrer dans l'ère de l'expérience. Cette évolution des comportements accélère les transformations et crée de nouvelles attentes : soif d'expériences authentiques, engagement communautaire, quête de sens… Pour survivre, les marques doivent opérer une véritable révolution et aller au-delà de la seule relation transactionnelle et proposer des expériences immersives, engageantes et mémorables. Comment s'adresser à ses clients sans oublier le reste de sa communauté dans un monde en constante mutation ? Comment créer un écosystème de marque cohérent, où l'expérience supporterait la vision stratégique ? Comment « programmer » son expérience ? Adieu le produit, place à l'expérience.
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