Stratégie de gestion des réclamations clients

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Sujets :Consommateurs -- Satisfaction · Relations avec la clientèle -- Gestion · Réclamations clients · Évaluation

Première parution: 2003
Éditeur: AFNOR
Saint-Denis-la-Plaine
Pages: 154
Éditions: 2
Langue: Français

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Les 2 éditions

	Année	Éditeur	ISBN	Pages	Ville	Occasion	Librairie	Notice
	2003	AFNOR	2-12-465078-5	154	Saint-Denis-la-Plaine	AbeBooks ·

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