Prochain livre attendu depuis ~2017-08 (±29 mois) — pas de nouvelle parution
Auteurs ayant un livre paru la même année chez un éditeur de Jean-Claude Brucher.
| Auteur | Contexte(s) | Croisements |
|---|---|---|
| Jean-Marie Monier | Dunod (2003) | 1 |
| Emmanuel Disle | Dunod (2003) | 1 |
| Jacques Saraf | Dunod (2003) | 1 |
| Robert Maéso |
| 73 |
| 2001 | Le traitement des plaintes et réclamations, communiquer avec les clients du SAV | Éditions Weka | 70 |
| 2003 | Rentabiliser son SAV | Dunod | 282 |
| 2007 | SAV et services | Archisoft international | 324 |
| 2011 | SAV, du service après-vente au service client | Éd. Archilogue | 245 |
| 2014 | La garantie des biens durables | Éditions Cepheus | 249 |
| 2014 | Les enjeux du service après-vente en France | Cepheus group | 101 |
| 2014 | Petit manuel de la relation client pour les équipes techniques | Cepheus group | 98 |
| 1 |
| Christian Raulet | Dunod (2003) | 1 |
| Charlie Russel | Dunod (2003) | 1 |
| Sharon Crawford | Dunod (2003) | 1 |
| Emmanuelle Rascol | Dunod (2003) | 1 |
