Jean-Claude Brucher

Œuvres10

Total pages1 530médiane 101 p.

Période d'activité1998–2014

Prochaine sortie estimée2017-08±29 mois · mix régression+cadence

Prochain livre attendu depuis ~2017-08 (±29 mois) — pas de nouvelle parution

Bibliographie (10)

Année	Titre	Éditeur	Pages
1998	Le guide pratique du SAV	Éditions Weka	—
2000	Internet, intranet, extranet, des outils incontournables pour le SAV	Éditions Weka	88
2001	La gestion des garanties constructeur	Éditions Weka	73
2001	Le traitement des plaintes et réclamations, communiquer avec les clients du SAV	Éditions Weka	70
2003	Rentabiliser son SAV	Dunod	282
2007	SAV et services	Archisoft international	324
2011	SAV, du service après-vente au service client	Éd. Archilogue	245
2014	La garantie des biens durables	Éditions Cepheus	249
2014	Les enjeux du service après-vente en France	Cepheus group	101
2014	Petit manuel de la relation client pour les équipes techniques	Cepheus group	98

Auteurs ayant un livre paru la même année chez un éditeur de Jean-Claude Brucher.