le guide pratique du responsable des services aux clients, organiser, gérer, développer les services
Genre :Guides pratiques
Sujet :Service à la clientèle
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| Année | Éditeur | ISBN | Pages | Ville | Occasion | Librairie | Notice | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2007 | Archisoft international | 978-2-9528210-2-5 | 324 | Roiffieux | AbeBooks · Momox |
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