Construire une stratégie de service

les nouveaux leviers stratégiques pour créer ou transformer la formule de service

auteur :Didier Chambaretaud

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Sujets :Marketing relationnel · Relations avec la clientèle · Services

Première parution: 2003
Éditeur: Dunod
Paris
Pages: 246
Éditions: 1
Langue: Français

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Édition

	Année	Éditeur	ISBN	Pages	Ville	Occasion	Notice
	2003	Dunod	2-10-006530-0	246	Paris	AbeBooks · Momox

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