Sujet RAMEAU de la BNF. · Voir l'autorité matière sur catalogue.bnf.fr
Seules figurent ici les œuvres que la BNF a explicitement rattachées à ce sujet (vedette RAMEAU du dépôt légal). Beaucoup d'ouvrages concernés n'en portent pas : cette liste n'est pas exhaustive.
| Titre | Auteur(s) | Éditeur | Année | Pages |
|---|---|---|---|---|
| Les métiers de l'accueil | Élise Pierre-Dudouet | Studyrama | 2004 | 138 |
| L'accueil téléphonique | Sylvie Savornin | Palmis production | 2002 | — |
| Les règles d'or de l'accueil | Catherine Cudicio | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 2000 | 298 |
| Le guide pratique de l'accueil téléphonique | Claude-Rose Touati, Lucien-Guy Touati | Territorial | 1998 | 75 |
| L'accueil dans les entreprises et les administrations | Chantal Perrin-Van Hille | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 1991 | 32 |
| Le Service de la réception | Gérard Chapis | J. Lanore, éditeur | 1983 | 174 |
