Sujet RAMEAU de la BNF. · Voir l'autorité matière sur catalogue.bnf.fr
Seules figurent ici les œuvres que la BNF a explicitement rattachées à ce sujet (vedette RAMEAU du dépôt légal). Beaucoup d'ouvrages concernés n'en portent pas : cette liste n'est pas exhaustive.
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| La qualité, du produit au système | Benoît Croguennec, François Duperriez, Jacques Ségot | AFNOR éd. | 2010 | 139 |
| ISO 9004, 2009 | Florent A. Meyer | Sogi communication | 2009 | 63 |
| Management de la qualité | Frédéric Canard | Gualino-Lextenso éd. | 2009 | 253 |
| Pour une certification qualité gagnante | Michel Cattan | AFNOR éd. | 2009 | 399 |
| Les ISO 9000, 2008, nouvelle étape ! | Association française de normalisation | AFNOR éd. | 2008 | 416 |
| Passeport pour les dirigeants ! | Association française de normalisation | AFNOR | 2008 | 462 |
| Guide des processus | Michel Cattan | AFNOR | 2005 | 295 |
| Management de la conception | Association française de normalisation | AFNOR | 2005 | 449 |
| Les processus de la conception | Serge Bellut | AFNOR | 2004 | 536 |
| Mesure et amélioration de la qualité | Association française de normalisation | AFNOR | 2004 | 393 |
| Nouvelles pratiques client-fournisseur | Geneviève Krebs | AFNOR | 2004 | 242 |
| Autoévaluation qualité | Christian Maréchal | AFNOR | 2003 | 58 |
| L'approche processus, mode d'emploi | Hans Brandenburg, Jean-Pierre Wojtyna | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 2003 | 142 |
| Les normes ISO 9000 | Annemarie de Jong, Henk J. de Vries, Louise Bergenhenegouwen | AFNOR | 2003 | 180 |
| Manuel ISO 9000 pour les PME-PMI | Association française de normalisation | AFNOR | 2003 | 346 |
| Maîtriser le processus de conception | Michel Cattan | AFNOR | 2003 | 126 |
| Comprendre les normes ISO 9000 | Stéphane Mathieu | AFNOR | 2002 | 195 |
| Conduire le progrès | Joël Le Gall, Marie-Hélène Notis, Octave Gélinier | AFNOR | 2002 | 314 |
| La cartographie des processus | Yvon Mougin | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 2002 | 248 |
| La qualité au XXIe siècle | François Caby, Sylvie Rolland, Virginie Louise | Economica | 2002 | 127 |
| Pour une certification qualité gagnante | Michel Cattan | AFNOR | 2002 | 309 |
| 13 étapes pour réussir votre certification, ISO 9000, [version] 2000 | Juan-José Perez, Muriel Freyssinet | AFNOR | 2001 | 170 |
| Certification ISO 9000 | Association française de normalisation | AFNOR | 2001 | — |
| Du manuel qualité au manuel de management | Bernard Froman | AFNOR | 2001 | 307 |
| Garantir la qualité dans le médico-social | Jean-François Créhin, Michel Coulon | AFNOR | 2001 | 137 |
| ISO 9000 version 2000 | Henri Mitonneau | Dunod | 2001 | 197 |
| L'engagement de la direction | Michel Cattan | AFNOR | 2001 | 114 |
| Le normascope | Jacqueline Sidi | ADELI | 2001 | 74 |
| Pilotage des compétences et de la formation | Daniel Feisthammel, Pierre Massot | AFNOR | 2001 | 203 |
| Qualité et systèmes de management ISO 9000 | Association française de normalisation | AFNOR | 2001 | 581 |
| Anticiper les normes ISO 9000 | Stéphane Mathieu | AFNOR | 2000 | 197 |
| La boîte à outils, qualité des normes ISO 9000 | Association française de normalisation | AFNOR | 2000 | 214 |
| Les projets de normes ISO 9000 | Association française de normalisation | AFNOR | 2000 | 220 |
| Management des processus | Michel Cattan | AFNOR | 2000 | 119 |
| Outils d'autodiagnostic | Khalid Naciri, Stéphane Mathieu | AFNOR | 2000 | 161 |
| Les nouvelles clés de l'ISO 9000 et l'après certification | Jean-Christophe Broët | CELSE | 1999 | 151 |
| Qualité, certification et qualification en BTP | Jean-François Videgrain, Patrick Vrignon | Eyrolles | 1999 | 204 |
