Les chargé(e)s de relation clientèle face à la lettre de réclamation

pratiques, difficultés, apprentissages

auteur :Anne-Catherine Oudart

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Sujets :Langage commercial et des affaires · Lettres de réclamation · Réclamations clients

Première parution: 2001
Éditeur: Presses universitaires du Septentrion
Villeneuve-d'Ascq
Pages: 299
Éditions: 1
Langue: Français

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Édition

	Année	Éditeur	ISBN	Pages	Ville	Occasion	Notice
	2001	Presses universitaires du Septentrion	2-85939-645-4	299	Villeneuve-d'Ascq	AbeBooks · Momox

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