Sujets :Agents d'accueil · Assurés sociaux · Attitude · Caisses de sécurité sociale · Fonctionnaires · Relations administration-usagers · Sociologie
Lieu :France
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| 2003 | Economica | 2-7178-4655-7 | 202 | Paris | AbeBooks · Momox · Vinted | BNF → |
| 2010 | Economica | 978-2-7178-5877-8 | 204 | Paris | AbeBooks · Momox · Vinted | BNF → |
| 2015 | Éditions Points | 978-2-7578-4637-7 | 359 | Paris | AbeBooks · Momox · Vinted | BNF → |