| Année | Titre | Éditeur | Pages |
|---|---|---|---|
| 1997 | L'enquête de satisfaction, outil de dialogue avec le client | AFNOR | 62 |
| 2001 | L'enquête de satisfaction | AFNOR | 175 |
Auteurs ayant un livre paru la même année chez un éditeur de Sophie Millot.
| Auteur | Contexte(s) | Croisements |
|---|---|---|
| Valérie Baron | AFNOR (1997) · AFNOR (2001) | 3 |
| Laurent Hermel | AFNOR (2001) · AFNOR (2007) | 2 |
| Bernard Froman | AFNOR (2001) · AFNOR (2007) | 2 |
| Stéphane Mathieu |
| AFNOR (2001) · AFNOR (2007) |
| 2 |
| Jean-Philippe Faivre | AFNOR (2001) · AFNOR (2007) | 2 |
| Bureau de normalisation de la sidérurgie. France | AFNOR (1997) | 1 |
| Alain Labruffe | AFNOR (2007) | 1 |
| Michel Bellaïche | AFNOR (2001) | 1 |