Sujet RAMEAU de la BNF. · Voir l'autorité matière sur catalogue.bnf.fr
Seules figurent ici les œuvres que la BNF a explicitement rattachées à ce sujet (vedette RAMEAU du dépôt légal). Beaucoup d'ouvrages concernés n'en portent pas : cette liste n'est pas exhaustive.
| Titre | Auteur(s) | Éditeur | Année | Pages |
|---|---|---|---|---|
| Aujourd'hui j'appelle ! | Emmanuel Faure | Gereso | 2022 | 156 |
| Les combines du téléphone fixe et portable | Jean Lamoureux | Presses universitaires de Grenoble | 2015 | 80 |
| Les fiches outils du téléphone | Pascale Le Clech, Véronique Bédu | Eyrolles | 2015 | 439 |
| Téléphoner, l'art et la manière | Bernard Julhiet Group, Didier Noyé | INSEP consulting éd. | 2011 | 72 |
| Les combines du téléphone | Jean Lamoureux | Presses universitaires de Grenoble | 2009 | 80 |
| Bien prospecter au téléphone pour obtenir des rendez-vous | Michel Baudier | Maxima | 2008 | 143 |
| Communiquez efficacement par téléphone | Sophie Goillot | Anagramme éd. | 2008 | 175 |
| Comment téléphoner en entreprise en 6 langues | Sander Schroevers | De Boeck | 2007 | 120 |
| Prendre rendez-vous par téléphone | Sylvain Aubry | Centrale de cas et de médias pédagogiques | 2007 | — |
| L'espagnol au téléphone, tout de suite ! | Marie-Claude Rolland, María Teresa Guilbert | 2005 | 154 |
| L'espagnol au téléphone, tout de suite ! | Marie-Claude Rolland, María Teresa Guilbert | 2005 | 154 |
| Téléphonez gagnant | Anne Confuron, Iain Maitland | Groupe Express éd. | 2005 | 189 |
| L'entretien téléphonique en anglais | Centre de techniques internationales, Joselyne Studer-Laurens, Patricia Levanti | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 2002 | 223 |
| Je téléphone avec succès | Michel Baudier | Maxima | 2001 | 257 |
| Le guide du savoir-faire au téléphone | Patricia Richard-Postal | Demos | 2001 | 130 |
| L'outil téléphone et téléservice de A à Z | Sophie de Menthon | Dunod | 1999 | 125 |
| Le téléphone dans l'entreprise | Stéphane Gachet | S. Gachet | 1999 | — |
| Techniques téléphoniques | Anne-Carole Grillot, Lin Walker | Édition First | 1999 | 96 |
| Utiliser efficacement le téléphone | Brigitte Bouillerce, Françoise Rousseau | Dunod | 1999 | 165 |
| L'accueil gagnant | Ketty Lecardonnel | Avenir consult | 1997 | — |
| La relation commerciale par téléphone | Yves Jaucyer | Éd. Management et action commerciale | 1997 | — |
| Le marketing de la réception d'appels | Sophie de Menthon | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 1997 | 197 |
| Téléphone, téléphone | Catherine Doan | C. Doan | 1997 | 71 |
| Décrocher un emploi par téléphone | Fabienne Dagouat, Sabine Duhamel | Ed. Rebondir | 1994 | 137 |
| Business calls | Nomad (Éditeur multimédia), Xebec multimedia solutions, Xebec multimedia solutions | Nomad | 1993 | 45 |
| Le téléphone dans l'entreprise | Cabinet Alain Bensoussan | impr. Hermes | 1992 | 46 |
| Le téléphone dans le recouvrement des créances | Sophie de Menthon | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 1992 | 23 |
| 100 conseils pratiques pour utiliser brillamment le téléphone de l'entreprise | Louis Guyre | Éd. Dalian | 1991 | 149 |
| L'art de maîtriser le téléphone et le temps | Dominique de Saint-Ours, Dru Scott, Max Gorins, Ralph Mapson | les Presses du management | 1991 | 80 |
| Savoir répondre au téléphone pour gagner des clients | Dominique de Saint-Ours, Lloyd C. Finch, Max Gorins, Ralph Mapson | les Presses du management | 1991 | 72 |
| La Messagerie | Christiane Descotes-Genon, Elisabeth Szilagyi, Isabelle Gruca, Maude Robin, Rosalba Rolle-Harold | Presses universitaire de Grenoble | 1990 | 156 |
| La BD du téléphone | Jean-Paul Autant, Jean-Paul Autant, Sophie de Menthon | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 1988 | 31 |
| Téléphone et vie professionnelle | Axis inter. Montigny-le-Bretonneux, Yvelines, Pigier | Pigier | 1988 | 78 |
| Comment prendre des rendez-vous commerciaux par téléphone | Jean-François Nozières | J. F. Nozières | 1986 | — |
| Le Téléphone efficace | Chantal Perrin-Van Hille, Dominique Deslandes-Dollez | Entreprise moderne d'éd. | 1985 | 134 |
| Les Appels verts ou le Téléphone à l'écoute de votre public | Christophe Donovan, Danièle Dreyfuss, Michel Trabuc | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 1985 | 122 |
| Méthodes commerciales | Automobiles Citroën. Communication publicité promotion, Guy Montagné, Guy Montagné | Citroën. Communication publicité promotion [éd.] | 1985 | — |
| L'Entretien téléphonique | Sophie de Menthon | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 1980 | 16 |
| Mieux utiliser le téléphone | Marshall McLuhan, Sophie de Menthon | les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat) | 1979 | 142 |
