Vous ne savez pas communiquer !

Résumé éditeur

Vous ne savez pas communiquer avec les autres, et le pire, c'est que vous ne en rendez même pas compte... Voici un constat général que j'ai fait ces dernières années. Aussi bien au sein de mon expérience dans la Gendarmerie nationale, puis lorsque j'ai créé ma société, via ma visibilité sur LinkedIn ou encore plus récemment, quand j'ai rejoint une startup. En effet, plus le temps passe et plus les communications interpersonnelles faiblissent, les couples se déchirent, les amitiés se brisent et les relations se dénouent. Sans parler de la communication au travail. La communication est d'autant moins évidente lorsque vous vous lancez en freelance et devez tout à coup gérer votre prospection, tenir des entretiens de ventes, gérer des clients insatisfaits ou encore relancer des fournisseurs et tout cela, de façon subtile et précise. Pire que cela, vous devrez expliquer votre activité à vos amis et à votre famille tout en subissant la pression de vos proches. Certains tirent la sonnette d'alarme en accusant les réseaux sociaux, le digital ou encore les téléphones portables qui pour eux sont un frein à l'interaction sociale. De mon côté, je suis moins catégorique, et je pense sincèrement que le problème est bien plus profond que cela. Que cela vient des bases mêmes de la communication et qu'en modifiant quelques détails, quelques perceptions on peut faire de grands progrès. C'est pour cette raison que j'ai décidé d'écrire ce livre qui me tient à coeur. Celui-ci est composé de trois parties : Ce qu'il faut éviter à tout prix, par exemple : parler de soi et oublier que nous sommes deux à discuter, s'énerver pour un rien ou encore, perdre totalement ses moyens. Les bonnes pratiques à avoir, par exemple : se faire accepter par une groupe, accepter les autres ou encore, se faire comprendre efficacement. Et pour finir, une partie sur les bonnes manières de passer à l'action. Parce que la pratique vaut mille mots, par exemple : aborder un inconnu, faire passer un message ou...