Violences numériques et résistances au travail

Résumé éditeur

Ce livre s'intéresse à des pratiques de communication oubliées, non débattues ou cachées, dans la sphère professionnelle numérique. Les violences numériques ordinaires traduisent des transformations profondes des formes de communication et de coopération au travail. Il s'agit de violences relationnelles et symboliques médiatisées par notre équipement numérique, qui sont invisibles et largement tolérées dans les organisations, alors même qu'elles produisent de la souffrance, intentionnelle ou non, conscientisée ou non par les acteurs. Les résistances discrètes aux technologies et les potentialités de ces technologies pour soutenir et actualiser les résistances professionnelles sont envisagées dans leurs dimensions positive et créative, à la fois comme révélatrices des formes de pouvoir symboliques à l'oeuvre dans les organisations contemporaines et porteuses de transformations. La démarche de recherche-action collaborative proposée permet de redonner une place à ces pratiques "de l'ombre" en tant qu'éléments essentiels et constitutifs de la vie des organisations, de les éclairer, de faire évoluer les grilles de lecture et de viser l'apprentissage organisationnel et la transformation.