# Travailler avec des personnalités difficiles : agressifs, bavards, critiques, harceleurs, intrusifs, pinailleurs, réfractaires, saboteurs

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/travailler-avec-des-personnalites-difficiles-cb47143061c (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Sandrine Weisz](https://superlivre.fr/auteur/sandrine-weisz-cb131766636)
- **Première parution** : 2022
- **Langue** : français
- **Genres** : [Direction du personnel](https://superlivre.fr/genre/direction-du-personnel-cb11977885d), [Gestion des conflits](https://superlivre.fr/genre/gestion-des-conflits-cb11975960v), [Psychologie du travail](https://superlivre.fr/genre/psychologie-du-travail-cb13318716j)
- **Éditions recensées** : 1 (2022–2022)

## Résumé

Travailler avec des personnalités difficiles, ça s'apprend !Bavard, polémiste, retardataire ou encore réfractaire au changement, faute de discernement et sans une réponse adaptée, les personnalités dites « difficiles » peuvent durablement nuire au moral et à la santé des équipes et, à terme,à la performance de l'organisation. Comment les détecter ? Quelle attitude adopter pour déjouer leur influence ?Qu'il s'agisse d'un collaborateur, d'un manager, d'un client… à partir de témoignages concrets, ce livre donne toutes les clés pour retourner à son avantage les comportements toxiques.Une présentation détaillée des traits de chaque personnalité réputée difficile ;Des méthodes pour les reconnaître ;Des conseils pour réagir face à leurs tactiques déstabilisantes ;De bonnes pratiques managériales pour favoriser le dialogue avec elles.

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | [Dunod](https://superlivre.fr/editeur/dunod) | Malakoff | 163 | 978-2-10-084640-5 |