The power of benevolence

Résumé éditeur

Qu'il s'agisse d'actions solidaires ou de démarches plus éthiques, durables et transparentes, la crise sanitaire a cristallisé nombre d'initiatives courageuses et généreuses de la part des entreprises… Cela s'appelle la benevolence. Comme le souligne Patrick Mercier dans son livre, cette volonté de transformation des entreprises, d'un engagement plus fort et concret dans la relation au consommateur était déjà amorcée dans le monde d'avant. Des marques comme Decathlon, Blablacar, Boulanger, Système U, Appart'City l'ont bien compris avec des actions concrètes ! En s'appuyant sur de nombreux exemples, avis d'experts et témoignages comme ceux de Jacques Séguéla, Frédéric Mazzella (Blablacar), Patrice Bégay (Bpifrance), Michel Mathieu (LCL) ou encore Emmanuel Vivier (HUB Institute) et Jean-Luc Chetrit (Union des marques), l'auteur décrit dans ce livre toutes les phases nécessaires pour parvenir à rendre sa marque et son entreprise benevolentes et s'inscrire dans une démarche d'avenir. « The power of benevolence » propose un nouveau modèle éclairant et inspirant, salutaire pour l'économie (et sa relance !), les entreprises et l'humain.