Services à la personne

Résumé éditeur

Dans les Pays de la Loire, en mars 2013, 58 800 salariés travaillent dans les services à la personne. L'activité des organismes prestataires se développe : elle est tirée par les entreprises privées même si les associations gardent une place importante dans la région. La majorité des prestations des organismes est destinée aux personnes âgées ou dépendantes. Si l'emploi direct d'un salarié par l'utilisateur reste majoritaire, cette pratique diminue depuis plusieurs années. Dans les services à la personne la main-d'œuvre est essentiellement féminine. Les conditions de travail sont souvent précaires. Malgré le cumul des contrats, le temps partiel est fréquent. Ceci pèse sur les rémunérations. L'attractivité est un enjeu fort pour ce secteur dont un quart des salariés est susceptible de partir à la retraite prochainement. Le vieillissement de la population renforce le potentiel de créations d'emplois d'aide à domicile dans les années à venir.