# Sept secrets pour un service client performant

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/sept-secrets-pour-un-service-client-performant-e2b19afb3587 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Jacques Horovitz](https://superlivre.fr/auteur/jacques-horovitz-cb11907736g) (1947–2014)
- **traducteur** : [Laurence Nicolaïeff](https://superlivre.fr/auteur/laurence-nicolaieff-cb122598811)
- **Première parution** : 2000
- **Langue** : français
- **Genres** : [Service à la clientèle](https://superlivre.fr/genre/service-a-la-clientele-cb12232066t)
- **Éditions recensées** : 1 (2000–2000)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2000 | [Les Echos](https://superlivre.fr/editeur/les-echos) | Paris | 192 | 2-84211-088-9 |