# Satisfaction client : de la conquête à la satisfaction

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/satisfaction-client-cb37191079w (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Olivier Netter](https://superlivre.fr/auteur/olivier-netter-cb135708452), [Nigel Hill](https://superlivre.fr/auteur/nigel-hill-cb13570846d) (1952–)
- **Première parution** : 2000
- **Langue** : français
- **Genres** : [Consommateurs -- Fidélisation](https://superlivre.fr/genre/consommateurs-fidelisation-cb13195859p), [Consommateurs -- Satisfaction](https://superlivre.fr/genre/consommateurs-satisfaction-cb12508660r), [Enquêtes](https://superlivre.fr/genre/enquetes-cb13505219m), [Marketing](https://superlivre.fr/genre/marketing-cb11950810d), [Méthodologie](https://superlivre.fr/genre/methodologie-cb11932499z), [Recherche](https://superlivre.fr/genre/recherche-cb11938467s), [Évaluation](https://superlivre.fr/genre/evaluation-cb11975815r)
- **Éditions recensées** : 1 (2000–2000)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2000 | [Eska](https://superlivre.fr/editeur/eska) | Paris | 373 | 2-86911-932-1 |