# Réussir la relation avec l'usager : réflexions, méthodes et expériences pour améliorer l'accueil

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/reussir-la-relation-avec-lusager-cb37040106h (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [France. Direction générale de l'administration et de la fonction publique](https://superlivre.fr/auteur/france-direction-generale-de-ladministration-et-de-la-fonction-publique-cb11863937g)
- **contributeur** : [Catherine Naneix](https://superlivre.fr/auteur/catherine-naneix-cb13526545n)
- **éditeur intellectuel** : [Martine Le Guen](https://superlivre.fr/auteur/martine-le-guen-cb135265460)
- **Première parution** : 1999
- **Langue** : français
- **Genres** : [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Guides pratiques](https://superlivre.fr/genre/guides-pratiques-cb11975688d), [Relations administration-usagers](https://superlivre.fr/genre/relations-administration-usagers-cb122518515)
- **Éditions recensées** : 1 (1999–1999)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 1999 | [Ministère de la fonction publique, de la réforme de l'État et de la décentalisation, Direction générale de l'administration et de la fonction publique](https://superlivre.fr/editeur/ministere-de-la-fonction-publique-de-la-reforme-de-letat-et-de-la-decentalisatio) | [Paris] | 66 |  |