# Responsable qualité

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/responsable-qualite-623a7375a4cc (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Florence Gillet-Goinard](https://superlivre.fr/auteur/florence-gillet-goinard-cb14419989v), [Bernard Seno](https://superlivre.fr/auteur/bernard-seno-cb14419992r)
- **Première parution** : 2009
- **Langue** : français
- **Genres** : [Assurance qualité](https://superlivre.fr/genre/assurance-qualite-cb11947028r), [Guides pratiques](https://superlivre.fr/genre/guides-pratiques-cb11975688d), [Qualité totale](https://superlivre.fr/genre/qualite-totale-cb123228451)
- **Éditions recensées** : 4 (2009–2019)

## Résumé

La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;- pour déployer un management par les processus ;- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;- pour assurer la conformité des produits et prestations.Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2009 | [Dunod](https://superlivre.fr/editeur/dunod) | Paris | 191 | 978-2-10-051755-8 |
| 2012 | [Dunod](https://superlivre.fr/editeur/dunod) | Paris | 190 | 978-2-10-057555-8 |
| 2016 | [Dunod](https://superlivre.fr/editeur/dunod) | Paris | 191 | 978-2-10-074598-2 |
| 2019 | [Dunod](https://superlivre.fr/editeur/dunod) | Malakoff | 191 | 978-2-10-079897-1 |