# Qualité : enthousiasmer et fidéliser les clients, conjuguer performance et relations humaines, réussir les transformations

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/qualite-289c1300ef47 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Patrick Mongillon](https://superlivre.fr/auteur/patrick-mongillon-cb14495569t), [Laurence Kerléguer](https://superlivre.fr/auteur/laurence-kerleguer-cb18003109c)
- **Première parution** : 2021
- **Langue** : français
- **Genres** : [Contrôle de la qualité](https://superlivre.fr/genre/controle-de-la-qualite-cb11932687h), [Guides pratiques](https://superlivre.fr/genre/guides-pratiques-cb11975688d)
- **Éditions recensées** : 1 (2021–2021)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | [Eyrolles](https://superlivre.fr/editeur/eyrolles) | Paris | 169 | 978-2-416-00144-4 |