La norme ISO 9001 est l'outil le plus utilisé à travers le monde pour piloter son organisation. Il constitue un socle pour s'assurer que les besoins de ses clients (ou usagers) sont bien pris en compte et qu'on sait y répondre de manière adaptée et pérenne. Ce nouveau recueil est le pilier et le guide de la révision 2015. Il vous propose les normes sur le système de management, l'audit et la certification. Les normes outils qui vous accompagneront dans la mise en œuvre des changements introduits par la nouvelle édition sont également incluses. Ce recueil simple et efficace aidera l'ensemble des organisations et des entreprises à s'approprier la nouvelle norme ISO 9001.
Genre :Normes
Sujets :Contrôle de la qualité · Norme ISO 9001
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