Patron rock

Résumé éditeur

À travers «Patron rock», l'auteur nous explique comment il a su faire cohabiter sa passion pour la musique et la culture rock avec la gestion quotidienne d'une entreprise. D'un côté, la rigueur du patron indispensable pour faire fonctionner une organisation structurée, efficace, et de l'autre une attitude rock avec de l'énergie, du rythme, de la créativité, et de temps à autre un peu de folie. L'entreprise, c'est comme un orchestre, un groupe de rock, un égrégore, un concentré d'énergie collective. Le chef d'orchestre, le leader, fait jouer dans le tempo la partition à des musiciens talentueux qui n'ont pas d'autre choix que de s'accorder pour interpréter ensemble la même mélodie. Chacun devra être vigilant pour éviter la fausse note qui est à l'harmonie, ce que la réclamation «consommateur» est à l'expérience «client». L'auteur nous livre sa vision, son expérience et aborde avec pédagogie ce qu'il considère comme être les fondations et les piliers de l'entreprise: le leadership, les valeurs, les collaborateurs, la formation, l'environnement, la communication, l'organisation et l'expérience client. Chaque chapitre de cet ouvrage est présenté tel un album de musique avec ses pistes de lecture (tracks) où toute ressemblance avec des titres de chansons ayant déjà existé ne serait pas une pure coïncidence… Ex-Dirigeant d'une PME de la région lyonnaise, Pascal Voituret se dévoile sans détour et revient, après quelques années de recul et de développement personnel, sur le patron qu'il était et celui qu'il aurait pu être…