# Optimiser la qualité de service dans les organismes de formation

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/optimiser-la-qualite-de-service-dans-les-organismes-de-formation-c52987ff5b53 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Hubert Grandjean](https://superlivre.fr/auteur/hubert-grandjean-cb14400178m), [Pascale Mienville](https://superlivre.fr/auteur/pascale-mienville-cb14400179z), [Bernard Schneidermann](https://superlivre.fr/auteur/bernard-schneidermann-cb144001805)
- **Première parution** : 2001
- **Langue** : français
- **Genres** : [Assurance qualité](https://superlivre.fr/genre/assurance-qualite-cb11947028r), [Contrôle de la qualité](https://superlivre.fr/genre/controle-de-la-qualite-cb11932687h), [Formation professionnelle](https://superlivre.fr/genre/formation-professionnelle-cb11935376r), [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762)
- **Éditions recensées** : 1 (2001–2001)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2001 | [AFNOR](https://superlivre.fr/editeur/afnor) | Paris-La Défense | 218 | 2-12-465052-1 |