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| Année | Éditeur | ISBN | Pages | Ville | Occasion | Librairie | Notice | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2013 | ESSEC Business school-ISIS, Institute for service innovation & strategy | 978-2-36456-093-2 | 42 | Cergy-Pontoise. - [s.l.] | AbeBooks |
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