# Mesurer et développer la satisfaction clients

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/mesurer-et-developper-la-satisfaction-clients-0ec053eeb664 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Daniel Ray](https://superlivre.fr/auteur/daniel-ray-cb13184585z)
- **Première parution** : 2001
- **Langue** : français
- **Genres** : [Consommateurs -- Fidélisation](https://superlivre.fr/genre/consommateurs-fidelisation-cb13195859p), [Consommateurs -- Satisfaction](https://superlivre.fr/genre/consommateurs-satisfaction-cb12508660r), [Évaluation](https://superlivre.fr/genre/evaluation-cb11975815r)
- **Éditions recensées** : 1 (2001–2001)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2001 | [les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat)](https://superlivre.fr/editeur/dorganisation) | Paris | 399 | 2-7081-2553-2 |