Marketing-management au service de la relation client Tome 1

Résumé éditeur

Marketing et Management sont deux disciplines à la fois passionnantes et contraignantes : - passionnantes car nous vivons, chaque jour, à travers elles ; - contraignantes car elles nous enferment et restreignent notre liberté. Les formations en E.S.C., à l'Université, en entreprise sont-elles optimales ? Où commence et où finit la liberté des clients que nous sommes ? Les outils proposés dans les diverses formations sont-ils adaptés au monde d'aujourd'hui ? Ce livre se veut être un guide de réexion pour ne plus tout accepter, pour réagir et réussir. Destiné aux étudiants, créateurs, entrepreneurs et formateurs.