# Marketing des services : stratégie, outils, management

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/marketing-des-services-2ffe98bf3e3b (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Jochen Wirtz](https://superlivre.fr/auteur/jochen-wirtz-cb145864552) (1950–), [Christopher Lovelock](https://superlivre.fr/auteur/christopher-lovelock-cb12463976t) (1940–2008), [Denis Lapert](https://superlivre.fr/auteur/denis-lapert-cb13504343h), [Annie Munos](https://superlivre.fr/auteur/annie-munos-cb15756884m)
- **traducteurs** : [Denis Lapert](https://superlivre.fr/auteur/denis-lapert-cb13504343h), [Annie Munos](https://superlivre.fr/auteur/annie-munos-cb15756884m)
- **Première parution** : 1999
- **Langue** : français
- **Genres** : [Marketing](https://superlivre.fr/genre/marketing-cb11950810d), [Marketing relationnel](https://superlivre.fr/genre/marketing-relationnel-cb12543122f), [Services](https://superlivre.fr/genre/services-cb11951149r), [Études de cas](https://superlivre.fr/genre/etudes-de-cas-cb11959624q)
- **Éditions recensées** : 4 (1999–2014)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 1999 | [Publi-union](https://superlivre.fr/editeur/publi-union) | Paris | 532 | 2-85790-120-8 |
| 2004 | [Pearson education](https://superlivre.fr/editeur/pearson-education) | Paris | 619 | 2-7440-7026-2 |
| 2008 | [Pearson education](https://superlivre.fr/editeur/pearson-education) | Paris | 620 | 978-2-7440-7265-9 |
| 2014 | [Pearson éd.](https://superlivre.fr/editeur/pearson) | Montreuil | 628 | 978-2-7440-7663-3 |