# Management de la fidélisation : développer la relation client, de la statégie aux technologies numériques

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/management-de-la-fidelisation-dcf4efe48ce6 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Lars Meyer-Waarden](https://superlivre.fr/auteur/lars-meyer-waarden-cb14563090b)
- **Première parution** : 2012
- **Langue** : français
- **Genres** : [Consommateurs -- Fidélisation](https://superlivre.fr/genre/consommateurs-fidelisation-cb13195859p), [Marketing relationnel](https://superlivre.fr/genre/marketing-relationnel-cb12543122f), [Relations avec la clientèle -- Gestion](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-gestion-cb16156826j)
- **Éditions recensées** : 2 (2012–2015)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2012 | [Vuibert](https://superlivre.fr/editeur/vuibert) | Paris | 231 | 978-2-311-00483-0 |
| 2015 | [Vuibert](https://superlivre.fr/editeur/vuibert) | Paris | 263 | 978-2-311-40170-7 |