# L'organisation du travail dans les centres d'appels

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/lorganisation-du-travail-dans-les-centres-dappels-d3aab63647b2 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Marc Dufau](https://superlivre.fr/auteur/marc-dufau-cb145386881), [Jean-Baptiste Stuchlik](https://superlivre.fr/auteur/jean-baptiste-stuchlik-cb14538699p)
- **Première parution** : 2002
- **Langue** : français
- **Genres** : [Centres d'appels](https://superlivre.fr/genre/centres-dappels-cb135351116), [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Gestion](https://superlivre.fr/genre/gestion-cb11950206h), [Personnel](https://superlivre.fr/genre/personnel-cb119757771)
- **Éditions recensées** : 1 (2002–2002)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2002 | [ANACT](https://superlivre.fr/editeur/anact) | Lyon | 94 | 2-913488-16-1 |