# Les transformations du marché du CRM et de la donnée client : stratégies d'intégration, de diversification et de consolidation, quelles perspectives pour les professionnels de la relation client ?

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/les-transformations-du-marche-du-crm-et-de-la-donnee-client-cb469559059 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Precepta](https://superlivre.fr/auteur/precepta-cb150071046)
- **contributeurs** : [Laurent Faibis](https://superlivre.fr/auteur/laurent-faibis-cb12604974g), [Flavien Vottero](https://superlivre.fr/auteur/flavien-vottero-cb165793458), [Vincent Chamouleau](https://superlivre.fr/auteur/vincent-chamouleau-cb17740786n)
- **Première parution** : 2021
- **Langue** : français
- **Genres** : [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Marketing relationnel](https://superlivre.fr/genre/marketing-relationnel-cb12543122f), [Relations avec la clientèle -- Gestion](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-gestion-cb16156826j), [Sociétés de services en ingénierie informatique](https://superlivre.fr/genre/societes-de-services-en-ingenierie-informatique-cb11975653r), [Études de marché](https://superlivre.fr/genre/etudes-de-marche-cb119501841)
- **Éditions recensées** : 1 (2021–2021)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | [Xerfi](https://superlivre.fr/editeur/xerfi) | Paris |  | 978-2-8190-6646-0 |