Les systèmes d'action organisés à haute performance de fiabilité Tome 1

Résumé éditeur

Cet ouvrage qui met en exergue le MCA (management de la continuité d'activité), expose non seulement les difficultés liées à l'analyse des phénomènes de crise mais également la nécessité d'une maîtrise des éléments théoriques, conceptuels, tout comme le champ lexical et autres postulats qui permettront d'avoir une meilleure appréhension de ces derniers. Pour avoir des analyses justes qui intègrent tous les éléments factuels dans un cadre global lorsque surviennent au sein de certaines organisations des accidents aux conséquences catastrophiques dont les origines et les sources sont des incidents à faible signal, surtout pour celles dont les activités sont qualifiées de sensibles et pour lesquelles il existe une corrélation entre les résultats et le niveau de performance en termes de fiabilité de leur processus eu égard à leurs spécificités ( écosystème, interdépendances et sensibilité des activités, etc.), il semble nécessaire que l'on prenne en compte au cours de ces analyses en simultanée aussi bien les facteurs de crise (données techniques, évolution et dynamique de crise, ...) que la réponse émotionnelle des opérateurs pendant leur travail au cours de ces situations d'urgence.