En 2013, l'activité dans le secteur des services à la personne recule de 3,5 %. Cette baisse, plus marquée que les années précédentes, résulte d'un fort repli des heures rémunérées par les particuliers employeurs (-5,8 %), tandis que l'activité des organismes prestataires, qui progressait régulièrement ces dernières années, marque le pas.Le nombre de salariés des particuliers employeurs baisse de 3,8 % et s'établit à 959 000 au 2e trimestre 2013. Au contraire, les effectifs des organismes prestataires continuent de croître (+1,7 %), pour atteindre 435 000 intervenants au 2e trimestre 2013.Au sein des organismes prestataires, les entreprises privées continuent leur progression. Leur nombre d'heures d'intervention à domicile croît fortement en 2013 (+8,3 %) et leurs effectifs sont en hausse de 11,8 %. À l'inverse, l'activité et l'emploi des associations et des organismes publics prestataires diminuent encore.
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