# Les nouveaux standards de la relation client dans la banque et l'assurance : les technologies et l'IA au service de nouveaux modèles relationnels

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/les-nouveaux-standards-de-la-relation-client-dans-la-banque-et-lassurance-cb473900820 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Precepta](https://superlivre.fr/auteur/precepta-cb150071046)
- **contributeurs** : [Laurent Faibis](https://superlivre.fr/auteur/laurent-faibis-cb12604974g), [Sabine Gräfe](https://superlivre.fr/auteur/sabine-grafe-cb125211398), [Samshad Rasulam](https://superlivre.fr/auteur/samshad-rasulam-cb14470667s), [Emmanuel Sève](https://superlivre.fr/auteur/emmanuel-seve-cb145498494)
- **Première parution** : 2023
- **Langue** : français
- **Genres** : [Banques](https://superlivre.fr/genre/banques-cb119759438), [Compagnies d'assurances](https://superlivre.fr/genre/compagnies-dassurances-cb11967869z), [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Multicanal (gestion)](https://superlivre.fr/genre/multicanal-gestion-cb16693535n), [Relations avec la clientèle -- Gestion](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-gestion-cb16156826j), [Études de marché](https://superlivre.fr/genre/etudes-de-marche-cb119501841)
- **Éditions recensées** : 1 (2023–2023)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | [Xerfi](https://superlivre.fr/editeur/xerfi) | Paris | 217 | 978-2-8190-7567-7 |