# Les métiers des centres d'appels et de la relation client

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/les-metiers-des-centres-dappels-et-de-la-relation-client-a04c68f13194 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Samuel Tual](https://superlivre.fr/auteur/samuel-tual-cb13738693t)
- **contributeurs** : [Gilles Roussel](https://superlivre.fr/auteur/gilles-roussel-cb124907556), [Élise Pierre-Dudouet](https://superlivre.fr/auteur/elise-pierre-dudouet-cb13738704n), [Nathalie Bérard](https://superlivre.fr/auteur/nathalie-berard-cb13738695h)
- **Première parution** : 2001
- **Langue** : français
- **Genres** : [Centres d'appels](https://superlivre.fr/genre/centres-dappels-cb135351116), [Guides pratiques](https://superlivre.fr/genre/guides-pratiques-cb11975688d), [Orientation professionnelle](https://superlivre.fr/genre/orientation-professionnelle-cb119329202), [Relations avec la clientèle](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-cb12047966c), [Téléphonistes](https://superlivre.fr/genre/telephonistes-cb119753699)
- **Éditions recensées** : 1 (2001–2001)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2001 | [Jeunes éd.](https://superlivre.fr/editeur/jeunes-ed) | Paris | 168 | 2-84472-121-4 |