Les fiches outils de la résolution de problèmes

Résumé éditeur

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose en 30 fiches toutes les méthodes et outils opérationnels (dont certains s'appuient sur les logiciels du Pack Office) pour traiter les différentes problématiques que vous pourriez être amené à rencontrer au quotidien. Dégagez du temps Définissez, mesurez et organisez le problème à traiter Analysez la situation Recherchez et validez des solutions Concevez votre tableau de bord Exploitez votre expérience et pilotez votre performance 30 fiches opérationnelles pour : Utiliser les bons outils et les bonnes méthodes S'appuyer sur son expérience et gagner en efficacité Concevoir ses tableaux de bord et piloter sa performance