L'ergonome et le travail des managers

Résumé éditeur

Les managers travaillent-ils ? Oui, comme tout autre travailleur. Me^me si la re´ponse a` cette question semble e´vidente a` tout ergonome, le travail des managers fait peu souvent l'objet de de´bats dans la communaute´ d'ergonomes pour questionner nos de´marches d'intervention. On parlait il y a quelque temps du travail des cadres. Est-ce que le manager « prend la place » du cadre ? Le choix des mots n'est pas anodin, la re´flexion des ergonomes doit probablement inte´grer l'omnipre´sence du terme de « management », de « manager » dans les entreprises. Les de´bats sur le travail des cadres sont-ils transposables a` ceux sur le travail des managers ? Cela me´rite dans tous les cas d'e^tre pose´ et ce d'autant plus, qu'au rythme des e´volutions globales du travail et notamment de son intensification, le travail des managers a fortement e´volue´ ces dernie`res anne´es. Pour l'ergonome, le manager n'est plus seulement celui aupre`s de qui il faut se positionner pour garantir une influence sur les situations de travail, il est aussi celui qui, soumis a` des contraintes quotidiennes, essaie tant bien que mal de faire un travail de qualite´. Son travail et sa sante´ deviennent des objets de de´bats au sein de l'entreprise. Cette question du travail des managers au regard des interventions des ergonomes sera aborde´e a` travers : • La description du travail des managers, avec notamment la mise en avant des contraintes, des ro^les, des difficulte´s et des marges de manoeuvre, a` partir de te´moignages de professionnels concerne´s; • Les coope´rations entre ergonomes et managers dans le cadre d'intervention sur l'organisation; • Et enfin, la proble´matique de la formation des managers et du ro^le des ergonomes. Comme toujours, les pre´sentations sur les succe`s, e´cueils et e´checs d'interventions ergonomiques serviront de mate´riau a` de long temps de discussion sur le me´tier.