# Le traitement des plaintes et réclamations, communiquer avec les clients du SAV

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/le-traitement-des-plaintes-et-reclamations-communiquer-avec-les-clients-du-sav-7d2149c9b896 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Jean-Claude Brucher](https://superlivre.fr/auteur/jean-claude-brucher-cb135012576)
- **Première parution** : 2001
- **Langue** : français
- **Genres** : [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Guides pratiques](https://superlivre.fr/genre/guides-pratiques-cb11975688d), [Réclamations clients](https://superlivre.fr/genre/reclamations-clients-cb165824828), [Service à la clientèle](https://superlivre.fr/genre/service-a-la-clientele-cb12232066t)
- **Éditions recensées** : 1 (2001–2001)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2001 | [Éditions Weka](https://superlivre.fr/editeur/weka) | Paris | 70 |  |