Le retour d'expérience

Résumé éditeur

L ouverture du fonctionnement industriel de l entreprise au regard public est une tendance importante des 15 dernières années, et a été institutionnalisé par la mise en place des Comités Locaux d Information et de Concertation (CLIC). Au sein de ces instances, les exploitants doivent en particulier fournir une information sur les incidents et accidents ayant eu lieu sur la période précédant la réunion. Le présent document décrit la façon dont cette pression d ouverture au public s articule avec les activités de retour d expérience (REX) chez les industriels.