Le PCA

Résumé éditeur

L'avènement des incidents à faibles signal au sein de toute organisation sur les processus client, de direction ou de support est quelque chose de récurrent. Toutefois, lorsque cette dernière possède en son sein des activités sensibles ou critiques, elle ne peut se permettre de ne rien faire sans réagir. Car au-delà du caractère faible affiché par la résonance de l'intensité de ces événements, le potentiel de leur criticité qui est si insoupçonné, car masqué par d'indétectables bruits de fond peut, à bien des égards, lorsque leur survenue aurait été mal maîtrisée, se transformer en une crise majeure, provoquant des dégâts aux effets catastrophiques qui toucheraient à la fois aux activités, actifs et personnels de l'entité qu'à d'autres biens des parties prenantes et/ou intéressées avec qui elle entretiendrait des relations d'affaires ou de liens d'interdépendance. Leur impact pourrait alors avoir un retentissement si fort qu'en cas de dépassement du seuil de tolérance au-delà duquel l'organisation ne peut supporter l'ampleur, cela risquerait de mettre en péril sa propre survie... Le PCA, constitue à cet effet un outil d'importance capital, opérationnel et d'aide à la décision pour la gouvernance des risques. Bien que complexe, c'est une approche méthodologique qui se veut accessible et mise à la disposition des organisations qui seraient confrontées à la problématique de survenue d'avènements aléatoires avec des conséquences néfastes sur son processus global de production. Enrichi en terminologies et définitions à maîtriser pour le domaine, le PCA apporte non seulement une meilleure appréhension de ces phénomènes, facilite la compréhension de la démarche ainsi que la mise en place d'outils, méthodes et dispositifs de prévention, de protection et/ou de sécurisation des activités sensibles de tout système qui en exploite dans son processus et ce dans le but de réduire leur effet causal si "dévastateur" tant sur les plans économique, social, industriel qu'humain.