# Le multicanal dans la banque et l'assurance : évolution récente des comportements et perspectives, enquête quantitative auprès de 992 personnes de 18 ans et plus

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/le-multicanal-dans-la-banque-et-lassurance-cb42433962t (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [DAFSA (2000-....)](https://superlivre.fr/auteur/dafsa-2000-cb14480513s)
- **Première parution** : 2011
- **Langue** : français
- **Genres** : [Banque électronique](https://superlivre.fr/genre/banque-electronique-cb13187136c), [Banques](https://superlivre.fr/genre/banques-cb119759438), [Compagnies d'assurances](https://superlivre.fr/genre/compagnies-dassurances-cb11967869z), [Comportement des consommateurs](https://superlivre.fr/genre/comportement-des-consommateurs-cb119829741), [Enquêtes](https://superlivre.fr/genre/enquetes-cb13505219m), [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Multicanal (gestion)](https://superlivre.fr/genre/multicanal-gestion-cb16693535n), [Service à la clientèle](https://superlivre.fr/genre/service-a-la-clientele-cb12232066t)
- **Éditions recensées** : 1 (2011–2011)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2011 | [IHS-Global insight](https://superlivre.fr/editeur/ihs-global-insight) | Paris | 181 | 978-2-270-00015-7 |