# Le multicanal au service de la relation clients : tirer bénéfice des nouveaux outils de communication pour se rapprocher des clients

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/le-multicanal-au-service-de-la-relation-clients-7dc25309ac04 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Djamel Khamès](https://superlivre.fr/auteur/djamel-khames-cb12290318j), [Alain Bernard](https://superlivre.fr/auteur/alain-bernard-cb12557846j)
- **Première parution** : 2004
- **Langue** : français
- **Genres** : [Entreprises](https://superlivre.fr/genre/entreprises-cb11950174q), [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Informatique](https://superlivre.fr/genre/informatique-cb11932109b), [Multicanal (gestion)](https://superlivre.fr/genre/multicanal-gestion-cb16693535n), [Relations avec la clientèle](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-cb12047966c), [Systèmes de communication](https://superlivre.fr/genre/systemes-de-communication-cb12042631p)
- **Éditions recensées** : 1 (2004–2004)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2004 | [les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat)](https://superlivre.fr/editeur/dorganisation) | Paris | 156 | 2-7081-3221-0 |