entretenir la confiance, construire la performance collective
Que signifie négocier pour un manager ?Comment concilier ses impératifs et les besoins de son équipe ?Comment faciliter la prise de décision ?Comment dire non en préservant ses collaborateurs ? Comment construire une relation de confiance durable ?Vous êtes manager et vous avez souvent l'impression de négocier sous la contrainte ? Ce livre vous apprendra à vous affirmer tout en respectant vos collaborateurs et à créer de la valeur sans faire de mauvais compromis.Tous les chapitres comportent une mise en situation, des recommandations et un plan d'action. Des témoignages et des exercices corrigés viennent consolider les nombreuses techniques de négociation développées dans cet ouvrage très pratique et vivant.
Genre :Guides pratiques
Sujets :Direction du personnel · Gestion des conflits · Négociations
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