# Le guide du client satisfait : le management des processus pas à pas

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/le-guide-du-client-satisfait-cb43517328v (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Gilles Barouch](https://superlivre.fr/auteur/gilles-barouch-cb12148903w)
- **éditeur intellectuel** : [BEM, Management school Bordeaux](https://superlivre.fr/auteur/bem-management-school-bordeaux-cb14536701x)
- **Première parution** : 2012
- **Langue** : français
- **Genres** : [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Gestion](https://superlivre.fr/genre/gestion-cb11950206h), [Guides pratiques](https://superlivre.fr/genre/guides-pratiques-cb11975688d), [Microentreprises](https://superlivre.fr/genre/microentreprises-cb162348453), [Petites et moyennes entreprises](https://superlivre.fr/genre/petites-et-moyennes-entreprises-cb11934172k), [Relations avec la clientèle -- Gestion](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-gestion-cb16156826j)
- **Éditions recensées** : 1 (2012–2012)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2012 | [Éd. Livres à vivre](https://superlivre.fr/editeur/livres-a-vivre) | Issy-les-Moulineaux. - La Plaine Saint-Denis | 93 | 978-2-12-465392-8, 978-2-918935-04-9 |