# Le dernier kilomètre dans la logistique du e-commerce : de la massification des flux à la relation client

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/le-dernier-kilometre-dans-la-logistique-du-e-commerce-cb436592778 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Precepta](https://superlivre.fr/auteur/precepta-cb150071046)
- **contributeurs** : [Delphine David](https://superlivre.fr/auteur/delphine-david-cb125363931), [Henri Isaac](https://superlivre.fr/auteur/henri-isaac-cb15753367x), [Jugurtha Begriche](https://superlivre.fr/auteur/jugurtha-begriche-cb16560820x)
- **Première parution** : 2013
- **Langue** : français
- **Genres** : [Aspect économique](https://superlivre.fr/genre/aspect-economique-cb12043784s), [Commerce électronique](https://superlivre.fr/genre/commerce-electronique-cb12532009h), [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Livraison de marchandises](https://superlivre.fr/genre/livraison-de-marchandises-cb11950795b), [Logistique (gestion)](https://superlivre.fr/genre/logistique-gestion-cb11976688n), [Messageries](https://superlivre.fr/genre/messageries-cb119776657), [Postes -- Service des colis](https://superlivre.fr/genre/postes-service-des-colis-cb11970939t), [Relations avec la clientèle -- Gestion](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-gestion-cb16156826j), [Réduction des coûts](https://superlivre.fr/genre/reduction-des-couts-cb119510662), [Études de cas](https://superlivre.fr/genre/etudes-de-cas-cb11959624q)
- **Éditions recensées** : 1 (2013–2013)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | [Xerfi-Precepta](https://superlivre.fr/editeur/xerfi-precepta) | Paris | 232 | 978-2-35193-201-8 |